Відгуки про компанію Скриня Господині

Видимо у данной компании дела идут замечательно и очень много клиентов, раз они не особо заморачиваются по поводу пожеланий одного покупателя! Менеджер уверяла, что выбранные изделия есть в наличии, но как оказалось не все! При этом заменила на свое усмотрение, даже не предупредив, хотя я уточняла по телефону. Неужели так трудно оговорить все нюансы заранее, а не делать таких неприятных сюрпризов? Согласились на возврат, но с возвратом они тоже не спешили, только после напоминаний! Очень жаль!

• Коментар продавця24.03.2016

  Добрый день! Процедура возврата товара и денег занимает больше времени, чем сборка заказа, поскольку делают его разные люди согласованно. Большее количество звонков эти процессы не ускорят. Кто знаком с бухгалтерией и работой склада понимает этапы проводок. Возврат с почты пришел 22.03 вечером, деньги Вам вернули 24.03 в обед. Нормальная работа.

Звонила сама, не назвали наличие точных цветов и раскраски, указали невнятные сроки доставки и не отправили номер накладной вообще. Когда начала звонить по этому вопросу - трубку не брали, а через несколько часов прислали чисто интуитивно номер накладной. В этот же час и пришло смс о том, что прибыл товар, чего я не ждала и было неудобно забирать по времени и последнему рабочему дню недели, так как не было в планах.

• Коментар продавця24.03.2016

  Добрый день!Точные цвета всех товаров на сайте нет возможности помнить и описывать в телефонном разговоре. При получении заказа через корзину мы сначала сами все рассматриваем, а потом даем консультацию. Все остальные ответы о времени работы и графике отправки есть на сайте. Отправка 3 раза в неделю плавающим графиком по мере сборки и оплаты всех заказов. Спасибо за заказ и отзыв.

• Покупець24.03.2016

  У вас точно и выбрать цвет нет никакой возможности.указала возможные предпочтения из одной из коллекций,а пришло вообще из другой.мне то относительно понравился товар,но в другой раз был бы возврат.к качеству пок а притензий нет.

• Коментар продавця24.03.2016

  Учтем пожелания по резерву товаров в каждой коллекции. Спасибо за ответ.

Очень толково по делу дают советы, отправка быстрая все четко, спасибо!

Спасибо за оперативность,постельное соответствует описанию.Рекомендую.

Дуже гарна компанія.Дуже приємні і ввічливі менеджери,допомагають підібрати асортимент на смак покупця.Ціни розумні.Я вже робила заказ у цьому магазині раніше - залишилась довольною, зараз - теж усе на вищому рівні.Буду заказувати ще!!! Успіху і процвітання ВАМ!!!

Приветливые продавцы, быстро и оперативно, надежно! Рекомендую к сотрудничеству!

спасибо,сделка удалась,менеджер быстро отправил заказ,описание товара соответствует

Заказывала простыни (Простынь-резинка односпальная 80х200 и Простынь-резинка 160х200)
Оплатила до 12:00 в понедельник, во вторник уже стелила простыни :)
Все супер!
Спасибо за быстроту и оперативность.
P.S года два назад заказывала здесь детскую постель 1,5 (Спанч Боб бязь) - качество супер, не полиняла, цвета яркие насыщенные, стирается очень хорошо - советую ;)

Спасибо огромное за заказ! Получила постельное белье, очень приятная ткань на ощуп, порадовала воскресная скидка, что не мало важно. На следующий день связалась девушка очень приятная, ответила на все мои вопросы. От сделки только позитив. Огромное спасибо, буду заказывать еще постель. Больше Вам клиентов и заказов шикарных!