Часто задаваемые вопросы F.A.Q
Ответ для простых заказов до 5-ти позиций и без индивидуального перешива :
Для того, что бы Ваш заказ попал в ближайшую отправку четверга, оплата должна прийти во вторник до 10.00 Это верно и для Укрпочты и Новой почты.
Для того, что бы Ваш заказ попал в ближайшую отправку субботы, оплата должна прийти до 10.00 четверга .
Бывают праздники и нерабочие дни сайта, которые влияют на график отправок, о чем мы заранее предупреждаем в новостях на сайте или в телефонном режиме.
Ответ 2: E-mail 2017kukuruza@gmail.com, чат и сообщения в сайте для обмена информацией. Если у Вас есть или был оформленный заказ, то для получения ответов указывайте номер заказа.
Ответ 3: Рекомендуем при первом звонке менеджера уточнить нужную по заказу информацию и не менять товары, получателя, адрес доставки в процессе сборки заказа.
Ответ 4: На любимый вопрос об актуальности цены и товаров на сайте отвечаем - Да.
- Об оплате, пожалуйста, уведомляйте в письменной форме на электронную почту с информацией о сумме и номере заказа.
(Оплатила __грн. (дата/время платежа) заказ №____)
Все зависит от того, какой способ оплаты Вы выбрали. Если Вы оплачиваете заказ банковской картой , то заказ передается в доставку сразу же после подтверждения оплаты от платежной системы. Иногда платежные системы дают сбой и платеж проходит 1-3 дня.
Если же Вы выбираете в качестве оплаты наложенный платеж, то после предоплаты 20% от стоимости заказа на карту далее оплачиваете заказ по факту вручения Вам посылки.
Предоплата в размере 20% от суммы 500грн- 100грн покрывает оплату транспортных расходов, если у заказчика поменялась жизненная ситуация и он не может забрать свой заказ. Также это стимулирует не делать необдуманных заказов.
- при оплате банковской картой.
Плюсы: Вы не платите никаких дополнительных платежей кроме стоимости товара + 0.5% карта и доставка.
Минус: товар Вам отправляется после подтверждения оплаты от платежной системы, а не Вашего звонка .(в течение от 30 минут до 1- двух рабочих дней).
- при оплате наложенным платежом.
Плюс: Вы оплачиваете основную сумму заказа только тогда, когда он пришел в Ваше почтовое отделение - прямо на почте или курьеру. Заказчик спокойно спит и не переживает за свои деньги.
Минусы: Вы оплачиваете комиссию почтовой компании за наложенный платеж 2%+ обратная доставка Новая почта, а так же предоплата.
Сайт kukuruza.prom.ua создан для расширения оптовых продаж и телефоны, которые там указаны - для совместного сотрудничества с постоянными клиентами.
Вопросы, связанные с простым интересом к товару нам удобнее принимать сообщениями или - по электронной почте.
Многие люди попадают в ситуации , когда кассир
или продавец во время работы разговаривают по вдруг раздавшемуся звонку телефона. У нас торговая рабочая точка, поэтому не всегда удобно останавливать процесс обслуживания клиентов, чтобы ответить на вопрос, ответ на который уже есть на сайте!
Приятных покупок и сотрудничества!
- Постельное белье под заказСегодня, индивидуальность и уникальный стиль становятся все более важными, постельное белье под заказ приобретает особую популярность. Многие из нас стремятся создать удобное и эстетичное пространство для сна, и в такой ситуации - на помощь приходит «Скриня Господині».Постельное белье под заказ
Наперник на подушку с тика с молниейУход за подушкой кроме чистки наполнителя требует смену наперника. Наперник с молнией замком существенно упрощает процедуру смены наперника-чехла. Услуга "вшить замок-молнию" в пододеяльник, наволочку, наперник делает текстиль более хрупким и удобным.Наперник на подушку с тика с молнией