Коробка подарочная для полотенца - Поздравляю

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Возврат товара возможен согласно правилам торговли на протяжении 14 дней со дня получения заказа. Возврату подлежит только сумма за единицу товара согласно чеку . Все транспортные расходы оплачивает сторона, которая заказывала эти транспортные услуги. Для возврата необходимо письменное заявление и скан платежа на почту. Возврат денег на карту лица, которое делало платеж. Ссылка на закон, по которому нательное и постельное белье не подлежит к категории товаров, по которым осуществляется возврат. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF . Факт пользования товаром подразумевает, что претензий к новому товару у покупателя не было и он был надлежащего качества